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关于保修(保修二年,终身维修)
1.手表机芯免费保修两年。非人为损坏的免费保修;人为损坏的(比如摔、磕碰、拍桌子、超出防水范围导致进水、大力摇晃手表等产生的问题)成本维修;配件由于是消耗品,通常都是人为损伤,小问题可以帮你处理,配件更换按成本收费,肯定比你在外面表店更换便宜几倍!注意:即便是几万的正品也是只保修机芯,配件更换需要收费。
2.对非质量问题(即人为损坏造成的手表问题),提供成本维修。主要包括摔落、碰撞、拍击、超出防水标准使用等原因照成的手表问题,我们提供成本维修,其维修费用一般是街边修表的费用一半都不到。
3.超过保修期的手表,我们提供终身成本维修。

手表如何返修
当发现手表出现问题时,请及时微信联系客服。首先要判断手表是质量问题,还是你不会使用。如果确实是质量问题,那么请把手表发回我这里,手表包装盒不要发;发货时记得用两张纸条分别写上手表问题和回邮地址、电话、收货人。记得用顺丰快递,其他很多快递容易丢件,而且丢件不赔付,发完货一定要给我顺丰单号。

注意事项:

1.手表出现问题一定要先联系客服微信yoozun,不要不告诉我就自己寄过来。之前有的客户就是,我们根本不知道的情况下就把表发过来了,结果拿到一看手表没有任何问题,只是没有上发条而已。
2.包装盒不要发,因为运输过程中来回颠簸几次包装盒基本上报废,即便是返修后给你盒子也是烂盒子了;
3.记得用顺丰快递,其他很多快递容易丢件,而且丢件不赔付;
4.必须写好小纸条,登记好手表问题和回邮的地址、联系电话和收件人,维修师傅按纸条办事,纸条上没登记的问题师傅未必发现处理;
5.快递单号记得给我们,便于我们跟进情况。




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